Atelier Avancé

Politique d'annulation

Politique de Réservation, d’Annulation et de Liste d’Attente Cabinet Réfaèla – Consultations et Services 1. Politique de Réservation • Les rendez-vous (consultations, bilans, programmes, ateliers) doivent être réservés à l’avance via le site internet, par e-mail ou par téléphone. • Chaque réservation est confirmée uniquement après validation par le Cabinet Réfaèla (mail de confirmation). • Pour les programmes (ex. : Perte de poids en 3 mois), l’inscription est effective après signature de la convention et règlement du premier versement. ⸻ 2. Politique d’Annulation et de Report • Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être communiquée au moins 24 heures à l’avance. • Les rendez-vous annulés moins de 24h à l’avance sont considérés comme dus et ne donneront lieu à aucun remboursement ni report. • En cas d’empêchement majeur (maladie, force majeure dûment justifiée), un report pourra être proposé sans frais. • Le Cabinet Réfaèla se réserve le droit de reporter un rendez-vous en cas d’imprévu, en informant la cliente dans les meilleurs délais. ⸻ 3. Politique de Liste d’Attente • Si aucun créneau n’est disponible, la cliente peut demander à être inscrite sur une liste d’attente. • En cas de désistement d’une autre cliente, la place sera proposée par ordre d’inscription sur la liste. • Les personnes inscrites sur la liste d’attente seront contactées par e-mail ou téléphone, et devront confirmer leur disponibilité dans les 12h suivant l’appel ou le message. ⸻ 4. Clause particulière • Le Cabinet Réfaèla agit dans une démarche de bien-être et de prévention. • Les rendez-vous sont personnels et non cessibles. • Les consultations étant sur rendez-vous, le respect des horaires est essentiel pour garantir un suivi de qualité à toutes les clientes.

Coordonnées

• Basse-Terre, Guadeloupe

  0670163989

  naturopathe@cabinetdenaturopathierefaela.com